iniriau.com, SIAK – Kantor Imigrasi Kelas II TPI Siak menghadirkan inovasi pelayanan publik melalui program Go Passport #KamiKunjungiAnda, layanan jemput bola pembuatan paspor yang memanfaatkan mobil layanan berbasis listrik. Program ini merupakan bentuk dukungan terhadap Instruksi Presiden mengenai swasembada energi sekaligus upaya mendekatkan pelayanan keimigrasian kepada masyarakat.
Peluncuran perdana Go Passport dilaksanakan di GOR Tualang, Kecamatan Tualang, pada 23 Juni 2026, kemudian dilanjutkan di Taman Motuyoko pada 25 Juni 2026. Program tersebut disambut antusias oleh masyarakat yang memanfaatkan layanan pembuatan paspor tanpa harus datang ke Kantor Imigrasi Siak.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Siak, Doly Samuel Mulatua Tambunan, mengatakan penggunaan mobil layanan berbasis listrik merupakan implementasi arahan Presiden terkait swasembada energi yang diikuti dengan transformasi pelayanan publik berbasis digital di lingkungan Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan.
"Kami mengikuti instruksi Presiden mengenai swasembada energi dengan menghadirkan mobil layanan berbasis listrik. Di sisi lain, arahan Bapak Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan Agus Andrianto juga menekankan agar layanan keimigrasian terus bertransformasi secara digital sehingga pelayanan dapat menjangkau masyarakat secara lebih luas," ujar Doly.
Menurutnya, kendaraan listrik membuat mobilitas pelayanan menjadi lebih fleksibel sehingga petugas dapat membuka layanan di berbagai wilayah tanpa terkendala akses maupun ketersediaan fasilitas.
Doly menambahkan, Go Passport juga merupakan implementasi dari komitmen Direktorat Jenderal Imigrasi melalui program Imigrasi untuk Rakyat, yakni menghadirkan pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan dekat dengan masyarakat.
Selain layanan pembuatan paspor di lokasi, Kantor Imigrasi Siak juga menyediakan fasilitas pengiriman paspor bekerja sama dengan PT Pos Indonesia. Dengan layanan tersebut, pemohon tidak perlu kembali ke kantor imigrasi untuk mengambil dokumen karena paspor akan dikirim langsung ke alamat yang telah didaftarkan.
"Harapan kami, masyarakat cukup datang ke lokasi layanan terdekat untuk melakukan permohonan paspor. Setelah selesai diproses, paspor akan diantar langsung ke rumah sehingga pelayanan menjadi semakin praktis dan efisien," katanya.
Program ini mendapat respons positif dari masyarakat. Teresia, salah seorang pemohon paspor, mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan petugas.
"Petugasnya ramah, informatif, dan sangat membantu sehingga proses pengurusan paspor menjadi mudah dipahami," ujarnya.
Sementara itu, Sofyan menilai kehadiran Go Passport sangat memudahkan masyarakat karena tidak lagi harus menempuh perjalanan jauh ke Kantor Imigrasi Siak.
Ke depan, layanan Go Passport dijadwalkan hadir di Kecamatan Kerinci Kanan, yakni pada 30 Juni 2026 di Lapangan Bola Kerinci Kanan dan 2 Juli 2026 di GOR Simpang Perak Jaya. Melalui program ini, Kantor Imigrasi Siak berharap pelayanan keimigrasian semakin modern, mudah diakses, serta mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik.**