iniriau com, Tangerang – Daihatsu memperkuat layanan purnajual untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam merawat kendaraan. Komitmen tersebut ditampilkan Daihatsu dalam gelaran GIIAS 2026 melalui beragam fasilitas dan program perawatan kendaraan.
Jaringan purnajual Daihatsu kini mencakup lebih dari 170 bengkel resmi, 300 unit Daihatsu Mobile Service (DMS), serta lebih dari 3.000 Partshop di berbagai daerah Indonesia.
Layanan tersebut ditunjang teknisi terlatih serta suku cadang berkualitas dan bergaransi. Daihatsu juga berupaya menjaga biaya perawatan tetap terjangkau agar pelanggan dapat menggunakan kendaraan dengan lebih tenang.
After Sales Service Management Division Head PT Astra Daihatsu Motor, Imam Edyanto, mengatakan layanan purnajual menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga kepuasan pelanggan.
“Penguatan jaringan dan kualitas servis terus kami lakukan agar pelanggan mendapatkan layanan yang mudah, nyaman, dan sesuai kebutuhan,” ujar Imam.
Daihatsu turut memperkenalkan Daihatsu Value Parts sebagai pilihan suku cadang dengan harga lebih ekonomis. Program Service Tanpa Khawatir juga memberikan kepastian ketersediaan suku cadang untuk perawatan berkala maksimal 24 jam setelah pelanggan melakukan booking.
Jika ketentuan tersebut tidak terpenuhi, pelanggan dapat memperoleh suku cadang terkait secara gratis sesuai syarat dan ketentuan program.
Sementara bagi pelaku usaha, Daihatsu menawarkan program Commercial Car Lebih Praktis untuk pengguna Gran Max Series. Program ini memberikan bebas biaya jasa, suku cadang, dan bahan hingga kendaraan mencapai 30.000 kilometer atau masa penggunaan dua tahun.
Program tersebut berlaku bagi Gran Max Series yang diproduksi mulai Juli 2026.
Deputy Division Head of After Sales Service & Logistic PT Astra International Tbk-Daihatsu Sales Operation, Yanuar Krisna, mengatakan program tersebut diharapkan membantu menekan biaya operasional pelaku usaha.
“Gran Max merupakan kendaraan yang banyak digunakan untuk mendukung aktivitas usaha. Kami ingin pelanggan dapat lebih fokus menjalankan bisnis dengan kendaraan yang tetap terawat,” katanya.
Daihatsu memastikan pengembangan layanan purnajual akan terus dilakukan, termasuk memperluas akses servis dan menghadirkan program yang memberikan manfaat langsung bagi pelanggan.
Langkah tersebut menjadi bagian dari komitmen Daihatsu melalui semangat We Care For You untuk menemani pelanggan dalam setiap perjalanan.**
Zulifni