iniriau.com,PEKANBARU - Terjadi antrean panjang di pintu Tol Bangkinang pada pukul pukul 13.30 WIB. Penyebabnya, karena banyaknya pengandara yang tidak memiliki saldo cukup, namun tetap melakukan antrian di loket saldo.
Pada hal PT Hutama Karya (HK) selaku pengelola jalan tol Pekanbaru-Bangkinang (Penang) tersebut, telah menyiapkan jalur khusus pada lajur bagian kiri, untuk pengandara tak memiliki saldo cukup yang akan melewati tol tersebut.
"Bahwa antrian tersebut diakibatkan oleh banyaknya kendaraan yang memiliki saldo kurang mengambil jalur kanan atau jalur khusus kendaraan dengan cukup saldo sehingga menyebabkan antrean yang cukup panjang," kata Branch Manager Ruas Tol Penang, Jarot Seno Wibawa, Ahad (1/1/22).
Menindaklanjuti hal tersebut, petugas HK di jalan bebas hambatan kedua di Riau tersebut, langsung melakukan penanganan dengan menurunkan dua petugas mobile reader. Selain itu ada juga dua tim top-up asongan di seluruh jalur agar dapat mempercepat transaksi yang ada di gardu tol. Upaya ini terus dilakukan petugas untuk mengatasi persoalan saldo yang tak cukup oleh pengandara.
Antrian ini bahkan baru terurai dan kembali lancar pada 18.15 WIB. Kondisi ini pun menyita perhatian petugas, yang belum memahami benar akan lajur yang disiapkan petugas.
"Kita jauh-jauh hari sudah mensosialisasikan akan hal ini. Termasuk meminta agar pengguna tol menyiapkan saldo cukup saat melewati tol," ungkap Jarot lagi.
Pada kesempatan ini, PT HK juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang timbul serta menghimbau pengguna untuk pastikan kecukupan saldo sebelum melintas di jalan tol.
Jarot juga menghimbau pengandara menggunakan satu kartu untuk satu kendaraan serta selalu berhati-hati dalam berkendara serta menjaga kecepatan khususnya di tengah cuaca hujan lebat seperti saat
ini.**