iniriau.com, PEKANBARU – Kantor Wilayah Kementerian Hukum (Kanwil Kemenkum) Riau menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan hukum yang cepat, responsif, dan berdampak bagi masyarakat dengan mengikuti Forum "PASTI Ada Solusi" Episode 9 secara virtual, Jumat (31/7/2026).
Kegiatan yang dipusatkan melalui Zoom Meeting itu diikuti langsung oleh Kepala Kanwil Kemenkum Riau Rudy Hendra Pakpahan bersama Kepala Bagian Tata Usaha dan Umum serta jajaran pegawai dari Ruang Rapat Kepala Kanwil.
Forum yang dipimpin Menteri Hukum RI tersebut menjadi ruang dialog antara pemerintah dan masyarakat untuk membahas berbagai persoalan hukum sekaligus menghadirkan solusi yang dapat segera ditindaklanjuti. Pada edisi kali ini, Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual (DJKI) bertindak sebagai penyelenggara.
Dalam kesempatan itu, Menteri Hukum secara simbolis menyerahkan Sertifikat Kewarganegaraan Republik Indonesia kepada Jordan Putu Mahayana dan Joshua Made Mahayana yang sebelumnya berstatus stateless. Menteri menegaskan seluruh proses penyelesaian kewarganegaraan dilakukan tanpa dipungut biaya sebagai bentuk kehadiran negara dalam memberikan kepastian hukum.
Forum juga membahas beragam persoalan yang disampaikan masyarakat, mulai dari administrasi kewarganegaraan, proses naturalisasi warga negara asing, layanan kekayaan intelektual, pengawasan notaris, hingga percepatan penerbitan sertifikat pendidikan paralegal. Seluruh pengaduan ditangani sesuai ketentuan yang berlaku dengan mengedepankan pelayanan yang solutif.
Selain itu, Menteri Hukum mengumumkan sejumlah langkah strategis untuk meningkatkan kualitas layanan, di antaranya target penyelesaian pendaftaran merek dalam 30 hari, optimalisasi layanan hak cipta, percepatan perpindahan notaris, serta pengoperasian layanan administrasi badan usaha selama 24 jam setiap hari mulai September 2026.
Rudy Hendra Pakpahan mengatakan, keikutsertaan Kanwil Kemenkum Riau dalam forum tersebut menjadi bagian dari komitmen mendukung transformasi pelayanan hukum yang terus dilakukan Kementerian Hukum.
"Berbagai arahan dan kebijakan yang disampaikan dalam forum ini akan kami tindak lanjuti untuk memperkuat kualitas pelayanan hukum di Riau agar semakin profesional, transparan, cepat, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat," ujarnya.
Melalui forum tersebut, Kanwil Kemenkum Riau berharap pelayanan hukum di daerah semakin efektif serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara cepat dan akuntabel.**