iniriau.com, PEKANBARU – Kabupaten Bengkalis mengukir prestasi gemilang di tingkat nasional setelah memborong tiga penghargaan dalam ajang Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) 2024 yang digelar Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB).
Penghargaan tersebut diserahkan Wakil Menteri PAN-RB, Purwadi Arianto, kepada Wakil Bupati Bengkalis, H. Bagus Santoso, di Gedung Pauh Janggi, Kompleks Gubernuran Riau, Kamis (7/8/2025).
Tiga unit kerja yang menyumbang prestasi ini adalah Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dengan nilai 4,56, Dinas Sosial dengan nilai 4,52—keduanya menyabet kategori Pelayanan Prima—serta RSUD Bengkalis yang meraih kategori Sangat Baik dengan nilai 4,08.
Wakil Bupati Bagus Santoso mengaku bangga sekaligus bersyukur atas capaian tersebut.
“Penghargaan ini menjadi bukti bahwa kerja keras seluruh perangkat daerah, kolaborasi lintas sektor, dan kepercayaan masyarakat membuahkan hasil nyata,” ujarnya.
Ia menekankan bahwa kualitas pelayanan publik tidak hanya soal nilai atau penghargaan, tetapi juga keberlanjutan.
“Yang terpenting adalah bagaimana setiap layanan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh warga, setiap hari, tanpa terkecuali,” tambahnya.
Sementara itu, Wamen PAN-RB Purwadi Arianto mengingatkan bahwa kepercayaan publik adalah fondasi pelayanan yang berkualitas.
“Kalau kita lambat merespons, masyarakat kehilangan harapan. Kalau kita tulus dan cepat, mereka akan menjadi mitra terbaik pemerintah,” tegasnya.
Purwadi juga mendorong seluruh pemerintah daerah di Riau untuk menjadikan hasil indeks kinerja sebagai peta jalan perbaikan, memperkuat integrasi lintas dinas, membuka kanal partisipasi publik yang responsif, serta mengembangkan inovasi pelayanan yang relevan dengan kebutuhan daerah.
Acara ini turut dihadiri pejabat KemenPAN-RB, jajaran Pemprov Riau, serta para kepala OPD penerima penghargaan. Pemerintah Kabupaten Bengkalis berharap prestasi ini menjadi pemicu semangat seluruh ASN untuk terus berinovasi demi pelayanan publik yang lebih baik dan merata.**(Infotorial)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)