Iniriau.com, Pekanbaru - Radja Pratama Wisata (RPW) kini hadir di Pekanbaru menjadi salah satu referensi biro perjalanan haji dan umroh.
Travel yang berpusat di Makasar dan Jakarta ini siap memberangkatkan jemaah umroh dari Riau perdana tanggal 26 Januari 2026.
"Dengan harga paket Rp 27.5 juta selama 12 hari (5 hari madinah dan 5 hati mekkah), kami dari RPW siap memberikan layanan terbaik untuk para jemaah. Pelayanan adalah nomor satu kita berikan kepada jemaah," kata Direktur RPW Safarudin disela Sosialisasi Umroh di Hotel Dafam Pekanbaru, Rabu (22/10 ) malam
Safar menceritakan sejak tahun 2008 lalu, pihak telah melayani jemaah umroh dan haji lebih kurang 2000 sampai 3000 orang.
Untuk keberangkatan tanggal 26 Januari, pihak RPW menyediakan 45 seat. Jika nanti di pertengahan 45 seat ini terpenuhi, maka RPW akan menambah 45 seat yang kedua.
Keberangkatan 26 Junuari ini akan mengunakan pesawat scoot airlines yang trasistnya hanya 2 jam 30 menit, sehingga jemaah tidak bermalam dan menunggu lama ketika dalam perjalanan.
Dalam pelayanan bagasi jemaah akan diterima bandara Pekanbaru dan jemaah akan menerima barang bagasi di kamar hotel.
" Jadi jemaah tidak perlu direpotkan untuk membawa bagasi di bandara, tetapi langsung kami antar menerima barang bagasinya di kamar. Ini bentuk pelayanan yang kami berikan. Jemaah tidak repot membawa barang bagasinya," kata Safar.
Selian itu, seluruh layanan bagasi, konsumsi, dan pengurusan dokumen akan ditangani penuh oleh tim RPH. Bahkan bagasi 30 kilogram sudah disiapkan.
Dengan paket umroh Rp 27,5 juta per jamaah fasilitas setara travel premium, Safar menegaskan bahwa harga tersebut ditetapkan bukan semata untuk bisnis, tetapi juga agar lebih banyak masyarakat Riau dapat menunaikan ibadah ke Tanah Suci.
"Kami tetap berbisnis, tapi ini ibadah. Jadi tidak boleh mengambil keuntungan berlebihan. Utamakan pelayanan maksimal bagi jemaah,” tegasnya.
Perbedaan RPw dengan travel umroh lainnya, kata Safar, biasanya jemaah yang sudah melakukan perjalanan umroh dengan RPW tidak akan pernah pindah ke travel umroh lainnya. Ini sudah banyak jemaah yang berangkat umroh, satu kali, dua kali bahkan ada yang sampai tiga kali dengan travel RPW.
"Kita di RPW tetap memberikan layanan yang terbaik dalam menjalankan ibadah umroh. Jika jemaah sudah merasa nyaman tidsk memikirkan ini dan itu, hanya fokus untuk ibadah, saya yakin RPW selalu menjadi pilihan utama jemaah," kata Safar
Saat sosialisasi umroh, RPW membuka peluang kerja sama dengan para konsultan lokal di Riau, dengan syarat mereka mengikuti sistem dan standar pelayanan yang sudah ditetapkan.
"Kami ingin semua mitra kami jujur, tidak menaikkan harga sembarangan, dan tidak ada transaksi di luar prosedur resmi. Ini untuk menjaga kepercayaan jamaah,” katanya
Sementara itu CEO RPW, Lindawati mengatakan, sebelum hadir di Pekanbaru banyak jemaah umroh ini berasal dari Makasar, Jakarta dan daerah lainnya. Saat ini, melihat animo masyarakat Riau yang ingin berumroh cukup tinggi, makanya, dibuka penerbangan umroh dari Pekanbaru.
"Sosialisasi umroh ini untuk memperkenalkan diri, program apa yang sudah diberikan dan layanan yang kami berikan. Pelayanan memang paling penting dan harus ditingkatkan agar jemaah kita bisa beribadah dengan nyaman di madinah dan mekkah," katanya
Hal yang sama juga dikatakan Pembina RPW Surya, Mulyana. Menurutnya layanan biro travel umroh dan haji yang paling utama adalah pelayanan yang diberikan kepada jemaah. Jika pelayanan yang maksimal diberikan, travel umroh dan haji pastilah akan dicari jemaah.
"Pelayanan yang maskimal ini tentunya akan memberikan rasa nyaman jemaah saat melaksanakan ibadah umroh. Mereka tidak memikirkan lagi hal lain, tetapi jemaah fokus menjalankan ibadah umroh," kata Surya. **
