iniriau.com, JAKARTA – Asuransi Astra meraih penghargaan Trusted & Popular Brand 2026 kategori Asuransi Umum dalam ajang Disway Awards 2026. Penghargaan ini diberikan berdasarkan hasil survei publik yang mengukur tingkat kepercayaan dan popularitas merek di Indonesia.
Penghargaan tersebut diserahkan kepada Head of PR, Marcomm, and Events Asuransi Astra, Laurentius Iwan Pranoto, dalam acara yang digelar di Ballroom JW Marriott Mega Kuningan, Jakarta, pada 29 September 2026.
Penilaian Disway Awards 2026 dilakukan oleh Biro Riset Disway bersama Infovesta Utama. Riset berlangsung pada Juli hingga Agustus 2026 dengan melibatkan 20.000 responden usia produktif, baik pria maupun wanita, yang tersebar di 20 kota besar di Indonesia.
Survei menggunakan metode Multistage Area Random Sampling dengan parameter Top of Mind Awareness. Penilaian mencakup pengenalan masyarakat terhadap suatu merek, frekuensi penggunaan, tingkat kepercayaan terhadap produk dan layanan, serta kecenderungan memilih merek tersebut sesuai kebutuhan. Merek yang meraih sedikitnya 70 persen suara responden ditetapkan sebagai pemenang.
Bagi Asuransi Astra, penghargaan ini menjadi dorongan untuk terus menjaga mutu pelayanan dan menyesuaikan produk dengan kebutuhan pelanggan. Perusahaan asuransi umum tersebut telah beroperasi selama 70 tahun dan berupaya mempertahankan kepercayaan masyarakat melalui layanan yang memberikan rasa aman.
Head of PR, Marcomm, and Events Asuransi Astra, Laurentius Iwan Pranoto, mengatakan penghargaan tersebut menjadi apresiasi sekaligus pengingat bagi perusahaan untuk konsisten menjaga kualitas layanan.
“Kepercayaan merupakan sesuatu yang dibangun melalui konsistensi, bukan hanya melalui satu pengalaman,” ujar Laurentius.
Ia menegaskan, perusahaan akan terus memperhatikan kebutuhan pelanggan dan menyesuaikan layanan agar tetap relevan serta mampu memberikan peace of mind atau ketenangan bagi masyarakat.**
Zulifni
