iniriau.com, Pekanbaru – Upaya menghadirkan layanan publik yang lebih dekat dengan masyarakat terus dilakukan oleh Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru. Bekerjasama dengan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Riau, mereka menggelar layanan pembuatan paspor jemput bola, Eazy Passport, di Mall Ciputra Seraya, Pekanbaru, pada Sabtu (26/04/2025). Kegiatan ini berlangsung selama dua hari hingga Minggu (27/04/2025).
Layanan ini disambut antusias oleh masyarakat. Sejak pagi, ratusan pemohon sudah memadati area pelayanan untuk mengurus pembuatan paspor tanpa perlu datang ke kantor imigrasi.
"Melalui Eazy Passport, kami ingin menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan nyaman bagi masyarakat," ujar Andy, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru. Ia menegaskan bahwa layanan ini menjadi bagian dari upaya reformasi birokrasi dalam meningkatkan kualitas layanan publik.
Tidak hanya melibatkan Kantor Imigrasi Pekanbaru, kegiatan ini juga diikuti oleh seluruh Kantor Imigrasi di wilayah Riau, seperti Selatpanjang, Dumai, Siak, Tembilahan, Bagansiapiapi, dan Bengkalis. Kolaborasi ini berhasil mempercepat proses layanan dan memperluas jangkauan kepada masyarakat.
"Dalam sehari, kita mampu melayani hingga ratusan permohonan. Ini menandakan betapa besarnya kebutuhan masyarakat akan layanan paspor yang praktis," tambah Andy.
Selain memudahkan proses administrasi, kehadiran petugas dari Rumah Detensi Imigrasi (Rudenim) Pekanbaru juga memperlancar seluruh rangkaian pelayanan, mulai dari pemeriksaan berkas hingga pengambilan data biometrik.
Andy berharap program seperti ini bisa terus dijalankan secara rutin. "Kami berkomitmen untuk terus memperluas jangkauan layanan Eazy Passport, agar semakin banyak masyarakat yang dapat merasakan manfaatnya," tutupnya.**
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)